Comment ça marche ?

Avec Kenevi, la carte sans contact du client sert aussi à la fidélité !

Moyens de paiement, vendre, régler, argent

Vous vendez

Premièrement, les clients payent leurs achats avec le moyen de paiement de leur choix : carte bancaire, espèce ou chèque.

Carte fidélité carte bleue

Ils badgent

Ils badgent sur le boitier Kenevi avec leur carte bancaire ou autre carte sans contact NFC (carte de transport, carte déjeuner, carte de piscine) ou avec leur téléphone portable android.
 
Le boîtier permet de cumuler des points de fidélité mais il ne permet pas le paiement.
 
fidélisation commerce

Ils reviennent !

Les clients cumulent des points de fidélité sur la même carte ou sur le même téléphone à chaque passage.
 
Ils utilisent aussi ce même support dans tous les commerces équipés Kenevi. Les points ne sont pas cumulés avec les autres commerces. Les comptes fidélité sont dissociés.

Comment automatiser le changement de carte et collecter les numéros de mobile des clients  ?

Fidélisation digitale, lecteur de carte

Les consommateurs badgent sur le boitier Kenevi. Un code s’affiche.

fidélisation par SMS

Ils envoient le code affiché sur le boitier par SMS au 07 55 53 35 44

Compte particulier, Compte client

Ils reçoivent un lien internet qui leur donne accès à leur espace personnel Kenevi

Fidélisation digitale, lecteur de carte

Les consommateurs badgent sur le boitier Kenevi. Un code s’affiche.

fidélisation par SMS

Ils envoient le code affiché sur le boitier par SMS au 07 55 53 35 44

Compte particulier, Compte client

Ils reçoivent un lien internet qui leur donne accès à leur espace personnel Kenevi

application fidélité, compte fidélité en ligne

Sur leur compte, ils consultent leurs points de fidélité

Trouver toutes les adresses des commerçants proposant la fidélisation KeneviKenevi

Ils découvrent les autres commerces équipés du boitier Kenevi

ne perdez pas vos points en cas de vol, perte ou changement de carte

Lorsque vos fidèles changeront de carte, ils enverront le nouveau code affiché sur le boîtier. Les points seront automatiquement reportés.

Que pensent les consommateurs fidèles des commerces équipés Kenevi ?

carte de fidélité pizzeria

PIZZERIA

« La fidélité ça m’emmerde en général mais le système Kenevi m’intéresse, il est fait pour moi.« 

cartes et programme de fidélité pour les boulangeries

BOULANGERIE

« Avant c’était une carte à poinçonner qu’on oubliait ou qu’on perdait, maintenant avec le digital c’est simple, rapide et ça facilite la vie !« 

 

salon de coiffure carte de fidélité

COIFFURE

« On a pas besoin de chercher notre carte de fidélité partout, c’est le moyen de paiement également donc c’est parfait !« 

Questions fréquentes

J’ai déjà un système de fidélité. Est-ce compliqué de passer à la fidélité Kenevi ?

Comment suis-je informé(e) du nombre de points de mon client ?

Comment faire lorsque certains clients veulent cumuler des points de fidélité avec leur téléphone ?